Chính sách bảo mật

789wi – Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026. Tài liệu này giải thích rõ cách 789wi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo mật thông tin của người dùng trên nền tảng tại Việt Nam.

Mã hóa SSL 256-bit Xác minh danh tính an toàn Giao dịch VND bảo mật Không bán dữ liệu cá nhân Bảo vệ trên di động Lưu trữ có thời hạn Quyền xóa dữ liệu Kiểm soát cookies Mã hóa SSL 256-bit Xác minh danh tính an toàn Giao dịch VND bảo mật Không bán dữ liệu cá nhân Bảo vệ trên di động Lưu trữ có thời hạn Quyền xóa dữ liệu Kiểm soát cookies
Phần 1

Những loại dữ liệu nào được thu thập?

789wi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ người dùng.

Thông tin tài khoản

Khi bạn đăng ký tài khoản trên 789wi, chúng tôi thu thập họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Thông tin này là bắt buộc theo quy định nhằm đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và ngăn chặn hành vi gian lận. Chúng tôi cũng lưu trữ mật khẩu dưới dạng mã hóa một chiều, không thể đọc lại bằng bất kỳ phương tiện nào. Nếu bạn sử dụng tính năng xác minh danh tính nâng cao, chúng tôi có thể yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. Mọi dữ liệu nhận dạng đều được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện hành.

Dữ liệu thiết bị & trình duyệt

Khi bạn truy cập nền tảng 789wi qua trình duyệt hoặc ứng dụng di động, hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và độ phân giải màn hình. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hiển thị giao diện trên các thiết bị khác nhau, đặc biệt là điện thoại Android và iOS phổ biến tại Việt Nam. Thông tin phiên đăng nhập như thời gian truy cập, thời lượng sử dụng và các trang đã xem cũng được ghi lại để phân tích hành vi nhằm cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu thiết bị để nhận dạng cá nhân ngoài mục đích bảo mật và phát hiện đăng nhập bất thường. Tất cả nhật ký thiết bị được lưu trữ an toàn và xóa định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Thông tin thanh toán (VND)

Mọi giao dịch tài chính trên 789wi đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các cổng thanh toán nội địa được cấp phép. Chúng tôi ghi nhận số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết, lịch sử nạp/rút tiền và mã giao dịch nhằm phục vụ đối soát và giải quyết tranh chấp. 789wi không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng hay mã CVV trực tiếp trên máy chủ của mình; dữ liệu nhạy cảm được xử lý hoàn toàn qua cổng thanh toán được mã hóa của đối tác. Lịch sử giao dịch được lưu theo quy định pháp luật Việt Nam và chỉ được truy xuất khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc chính người dùng. Mọi hoạt động đáng ngờ trong tài khoản đều được hệ thống phát hiện tự động và thông báo kịp thời.

Dữ liệu sử dụng & hành vi

789wi thu thập dữ liệu về cách bạn tương tác với nền tảng, bao gồm các trò chơi bạn đã tham gia, lịch sử đặt cược, thời gian chơi trung bình và các tính năng bạn sử dụng thường xuyên nhất. Những dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh ở tầng phân tích và không được gắn với danh tính cá nhân khi báo cáo nội bộ. Chúng tôi dùng thông tin sử dụng để cá nhân hóa đề xuất trò chơi, cải thiện hiệu suất tải trang và phát triển các tính năng mới phù hợp nhu cầu người dùng Việt Nam. Dữ liệu hành vi cũng được dùng để phát hiện các kiểu chơi bất thường có thể liên quan đến gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi. Bạn có thể yêu cầu xem tóm tắt dữ liệu sử dụng của mình bất kỳ lúc nào qua trang hồ sơ tài khoản.

Dữ liệu liên lạc & hỗ trợ

Khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 789wi qua email hoặc chat trực tuyến, nội dung cuộc trò chuyện được lưu trữ để phục vụ theo dõi vụ việc và cải thiện chất lượng dịch vụ. Lịch sử hỗ trợ giúp nhân viên của chúng tôi nhanh chóng nắm bắt bối cảnh và giải quyết vấn đề hiệu quả hơn trong những lần liên hệ tiếp theo. Chúng tôi cũng lưu trữ các phản hồi, đánh giá và khiếu nại bạn gửi để liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ theo hướng phù hợp với người dùng Việt Nam. Dữ liệu liên lạc được bảo vệ với quyền truy cập giới hạn chỉ dành cho nhân viên hỗ trợ và bộ phận quản lý liên quan. Theo yêu cầu của bạn, chúng tôi có thể xóa lịch sử liên lạc sau khi vụ việc đã được giải quyết hoàn toàn.

Phần 2

Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?

Mỗi loại dữ liệu thu thập đều gắn với một mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp.

Vận hành & cung cấp dịch vụ

Mục đích cốt lõi của việc thu thập dữ liệu là để 789wi có thể tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý nạp/rút tiền bằng VNĐ và đảm bảo mọi giao dịch cá cược diễn ra chính xác. Thông tin đăng nhập và xác thực hai yếu tố giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu giao dịch được dùng để đối soát số dư, xác nhận thanh toán và giải quyết mọi tranh chấp phát sinh một cách minh bạch. Chúng tôi cũng dùng thông tin người dùng để gửi các thông báo quan trọng về tài khoản như xác nhận giao dịch, thay đổi chính sách hay cảnh báo bảo mật. Toàn bộ các mục đích vận hành này đều là điều kiện cần thiết để duy trì dịch vụ ổn định cho người dùng Việt Nam.

Cải thiện trải nghiệm & cá nhân hóa

789wi phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để hiểu rõ hơn người dùng Việt Nam muốn gì, từ đó tối ưu giao diện di động, cải thiện tốc độ tải trang và đề xuất các trò chơi hoặc kèo thể thao phù hợp với sở thích của từng người. Dữ liệu hành vi giúp chúng tôi xác định các điểm gây khó chịu trong hành trình người dùng và khắc phục nhanh chóng. Các chiến dịch khuyến mãi và ưu đãi cũng được điều chỉnh dựa trên lịch sử sử dụng để mang lại giá trị thực sự thay vì spam không liên quan. Chúng tôi không bao giờ dùng dữ liệu cá nhân để đưa ra quyết định tự động có ảnh hưởng bất lợi đến người dùng mà không có sự xem xét của con người. Mọi cải tiến tính năng đều được kiểm tra kỹ trước khi triển khai để đảm bảo không ảnh hưởng đến tính riêng tư của người dùng.

Bảo mật & phòng chống gian lận

Dữ liệu thiết bị và hành vi được dùng để phát hiện các hoạt động đáng ngờ như đăng nhập từ địa điểm bất thường, sử dụng nhiều tài khoản hay lạm dụng bonus. Hệ thống giám sát tự động của 789wi hoạt động liên tục 24/7 để bảo vệ toàn bộ người dùng trên nền tảng. Khi phát hiện hành vi bất thường, chúng tôi sẽ tạm thời khóa giao dịch và thông báo ngay cho người dùng qua email đã đăng ký. Dữ liệu xác minh danh tính được đối chiếu với cơ sở dữ liệu nội bộ để ngăn chặn việc đăng ký tài khoản giả mạo. Mọi biện pháp bảo mật đều tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

Liên lạc & hỗ trợ khách hàng

Chúng tôi dùng địa chỉ email và số điện thoại bạn cung cấp để gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách quan trọng và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ. Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing, 789wi có thể gửi các ưu đãi và tin tức liên quan đến cá cược thể thao, casino và trò chơi mới. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dịch vụ chính. Chúng tôi không bao giờ gửi email giả mạo hay yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email; nếu nhận được email như vậy, hãy báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ. Lịch sử liên lạc hỗ trợ được lưu giữ để đảm bảo tính liên tục và chất lượng dịch vụ trong suốt quá trình sử dụng của bạn.

Phần 3

Cookies & công nghệ theo dõi

789wi sử dụng cookies và các công nghệ tương tự như local storage và session token để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo trải nghiệm nhất quán khi bạn quay lại nền tảng. Có ba loại cookies chính được sử dụng: cookies thiết yếu (bắt buộc để nền tảng hoạt động), cookies phân tích (giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác) và cookies tùy chọn (ghi nhớ cài đặt cá nhân của bạn). Cookies thiết yếu không thể tắt vì chúng cần thiết cho việc xác thực và bảo mật phiên đăng nhập; tuy nhiên cookies phân tích và tùy chọn có thể được quản lý qua cài đặt trình duyệt của bạn. Chúng tôi không dùng cookies để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng 789wi. Dữ liệu từ cookies phân tích được tổng hợp dưới dạng ẩn danh và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo có trả phí.

Thời hạn lưu trữ của mỗi loại cookie như sau: cookies phiên tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookies ghi nhớ đăng nhập tồn tại tối đa 30 ngày; cookies phân tích tồn tại tối đa 12 tháng trước khi hết hạn tự động. Bạn có thể xóa toàn bộ cookies bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt, nhưng lưu ý rằng điều này có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại và thiết lập lại các tùy chọn cá nhân. Nếu bạn dùng chế độ duyệt web ẩn danh (private browsing), cookies sẽ tự động xóa sau khi đóng cửa sổ.

Các loại cookies 789wi sử dụng

  • Cookies thiết yếu

    Xác thực phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, duy trì trạng thái giỏ cược. Không thể tắt.

  • Cookies phân tích

    Đo lường lưu lượng truy cập, phân tích hành vi điều hướng ẩn danh. Có thể tắt.

  • Cookies tùy chọn

    Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện, cài đặt thông báo. Có thể tắt.

  • Cookies bảo mật

    Phát hiện đăng nhập bất thường, xác minh thiết bị mới. Bắt buộc.

Phần 4

Lưu trữ & bảo mật dữ liệu như thế nào?

Hạ tầng bảo mật của 789wi được thiết kế để bảo vệ dữ liệu người dùng ở mọi tầng.

Máy chủ bảo mật

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật cấp độ doanh nghiệp. Các máy chủ này hoạt động trong môi trường cách ly vật lý và mạng, với hệ thống giám sát xâm nhập hoạt động liên tục. Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.

Mã hóa toàn diện

Tất cả dữ liệu truyền qua mạng đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin thanh toán được mã hóa thêm một lần ở tầng ứng dụng trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Quá trình mã hóa đảm bảo rằng ngay cả khi có sự cố rò rỉ hạ tầng, dữ liệu thực tế vẫn không thể đọc được.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, 789wi giữ lại dữ liệu tối thiểu trong thời gian tối đa 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu vượt quá thời hạn lưu trữ sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần không thể khôi phục.

Sao lưu & phục hồi

Cơ sở dữ liệu của 789wi được sao lưu tự động mỗi ngày và kiểm tra tính toàn vẹn định kỳ. Các bản sao lưu được mã hóa và lưu trữ ở địa điểm vật lý riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi khi xảy ra sự cố. Quy trình phục hồi sự cố được kiểm tra thực tế ít nhất mỗi quý một lần để đảm bảo tính sẵn sàng liên tục của dịch vụ.

Phần 5

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

789wi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hợp pháp và hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một phần dữ liệu với các đối tác được lựa chọn kỹ càng trong những trường hợp cụ thể sau đây. Mọi đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc về mặt pháp lý trước khi được tiếp cận bất kỳ thông tin nào của người dùng 789wi. Chúng tôi thường xuyên đánh giá lại danh sách đối tác để đảm bảo các tiêu chuẩn bảo mật luôn được duy trì ở mức cao nhất. Trong trường hợp một đối tác không còn đáp ứng yêu cầu bảo mật, việc chia sẻ dữ liệu sẽ lập tức bị chấm dứt.

Các nhóm bên thứ ba có thể nhận một phần dữ liệu giới hạn bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán nội địa Việt Nam để xử lý giao dịch VNĐ; nhà cung cấp phần mềm trò chơi và casino trực tuyến để xác thực phiên chơi; cơ quan nhà nước Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản; và nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây đã ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu. Trong mọi trường hợp, dữ liệu được chia sẻ chỉ giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể đó.

Tình huống chia sẻ dữ liệu

  • Cổng thanh toán

    Thông tin giao dịch VNĐ cần thiết để xử lý nạp/rút tiền qua ngân hàng nội địa và ví điện tử.

  • Nhà cung cấp trò chơi

    ID phiên chơi ẩn danh được truyền cho nhà phát triển game để xác thực kết quả và xử lý thắng thua.

  • Cơ quan nhà nước

    Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan có thẩm quyền Việt Nam.

  • Tuyệt đối không chia sẻ

    789wi không bao giờ bán dữ liệu cho mạng quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay bất kỳ mục đích thương mại nào.

Phần 6

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Bạn luôn nắm quyền kiểm soát dữ liệu của mình trên nền tảng 789wi.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu 789wi cung cấp bản sao đầy đủ tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu có thể được gửi qua email hỗ trợ và sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc theo quy định. Dữ liệu sẽ được cung cấp dưới định dạng có thể đọc được và bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ tương tác với dịch vụ hỗ trợ. Bạn không cần phải giải thích lý do khi thực hiện quyền này. Dịch vụ cốt lõi sẽ không bị gián đoạn trong khi yêu cầu đang được xử lý.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Nếu thông tin cá nhân của bạn trên 789wi không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa ngay lập tức. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ. Đối với thông tin cần xác minh như số điện thoại hay địa chỉ email, quy trình cập nhật sẽ bao gồm bước xác nhận bảo mật để đảm bảo tính chính xác. Chúng tôi sẽ phản hồi mọi yêu cầu chỉnh sửa trong vòng 7 ngày làm việc. Sau khi cập nhật, dữ liệu mới sẽ được đồng bộ trong toàn bộ hệ thống của 789wi.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan, trừ những dữ liệu mà pháp luật Việt Nam bắt buộc phải lưu giữ trong thời hạn nhất định. Yêu cầu xóa sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính của người yêu cầu để đảm bảo không ai khác có thể xóa tài khoản của bạn. Sau khi xóa, dữ liệu sẽ bị loại khỏi tất cả hệ thống hoạt động trong vòng 30 ngày và khỏi hệ thống sao lưu trong vòng 90 ngày. Lưu ý rằng số dư trong tài khoản phải được rút hết trước khi gửi yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi hoàn tất xóa, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận tới địa chỉ đã đăng ký.

Quyền chuyển dữ liệu

789wi hỗ trợ quyền chuyển dữ liệu, cho phép bạn nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng phổ biến có thể đọc bằng máy như JSON hoặc CSV. Điều này đặc biệt hữu ích nếu bạn muốn lưu giữ hồ sơ lịch sử cá nhân hoặc chuyển sang một nền tảng khác. Yêu cầu chuyển dữ liệu được xử lý trong vòng 30 ngày và dữ liệu sẽ được gửi qua đường truyền bảo mật tới địa chỉ email đã xác minh. Quyền này áp dụng cho tất cả dữ liệu mà bạn đã tự nguyện cung cấp cho 789wi, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử tùy chọn cá nhân. Chúng tôi không tính phí cho việc thực hiện quyền này.

Quyền phản đối & hạn chế xử lý

Bạn có quyền phản đối việc 789wi xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào, và chúng tôi sẽ dừng ngay lập tức khi nhận được yêu cầu. Bạn cũng có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng. Trong thời gian hạn chế xử lý, dữ liệu của bạn vẫn được lưu trữ nhưng sẽ không được dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài lưu giữ. Mọi yêu cầu phản đối hoặc hạn chế đều được xem xét và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc. Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ 789wi qua email được nêu ở cuối trang này.

Phần 7

Cập nhật & thay đổi chính sách

789wi có thể điều chỉnh Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý tại Việt Nam. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực, thông qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang chủ 789wi. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này để bạn dễ dàng kiểm tra phiên bản đang áp dụng. Đối với các thay đổi nhỏ như điều chỉnh diễn đạt hoặc bổ sung ví dụ minh họa, chúng tôi chỉ cập nhật tài liệu mà không gửi thông báo riêng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với những thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại Chính sách bảo mật này định kỳ, đặc biệt sau khi nhận được thông báo cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực theo quy trình được mô tả trong phần Quyền của người dùng ở trên. Mọi phiên bản cũ của Chính sách bảo mật đều được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. 789wi cam kết luôn minh bạch trong việc thông báo các thay đổi ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng.

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ 789wi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

  • [email protected]
  • Phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc
  • Hỗ trợ tiếng Việt & tiếng Anh
Đến Trung tâm trợ giúp

Sẵn sàng trải nghiệm 789wi an toàn?

Nền tảng 789wi được xây dựng với cam kết bảo mật tuyệt đối, giúp bạn thoải mái tận hưởng cá cược thể thao và giải trí casino mà không lo lắng về dữ liệu cá nhân.